"病历管家"隐私政策

公司主体:杭州嘀嗒科技有限公司

更新日期:2021年12月28日

生效日期:2021年12月28日

杭州嘀嗒科技有限公司(以下或称为“我们”)尊重并保护用户信息,并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用了提供的服务时,我们将按照本隐私政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过提供的各种联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、我们如何处理未成年人的个人信息

六、隐私政策的更新

七、免责声明

八、如何联系我们

九、如何注销账号

在使用“病历管家”移动服务运用软件产品的各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》(以下或简称“政策”)。如对本声明和政策内容有任何疑问和意见,您可通过(4000-110-886)与我们联系。如果您不理解或仍对本声明和政策其中相应内容有疑义或不同意本声明和政策,您应立即停止使用产品的服务,如果您继续使用产品服务的,将被视为对本声明和政策内容的认可。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

为了给你提供更好的服务,在你使用过程中会需要以下设备权限。使用之前,我们会申请获得你的授权,你可以在设备系统‘设置-应用管理或应用权限’管理进行允许、取消。
1,应用权限说明如下:
1.1存储:用于访问你设备上的图片、视频、音频、数据文件等内容,允许使用设备存储空间,提供文件下载、数据存储等服务。
1.2摄像头:用户拍摄照片和视频。在你使用APP的拍摄功能时,需要此权限。
1.3当您使用本应用或应用在后台运行,我们会收集您的设备型号、软件系统版本、软件安装列表、MAC地址、唯一标识符(IMEI、IMSI、ANDROID_ID、IDFA)、IP、设备序列号用户标识唯一用户,用于数据统计。
所有的权限你都可以在设置系统“设置-应用管理或应用权限”进行相关权限管理,进行自主的允许、取消权限。
1.4剪切板:为了你分享或接收被分享的信息,我们会访问剪切板内容,我们不会收集你的剪切板内容。

2,注册登录
2.1.当您注册病历管家账号时,为满足相关法律法规规定的网络实名制要求,您需要向我们提供手机号码,并通过短信验证,以完成身份验证。根据我国法律法规及出于安全保障目的,如您拒绝提供手机号码进行核验的,将导致注册不成功,无法使用病历管家产品和/或服务的相关功能。
2.2.当您登录本软件时,您可以通过手机号创建账号。用与APP账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。

3,支付
如您在我们的服务过程中产生支付结算行为,支付结算过程中,您可以选择与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡、有效期及手机号码是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必须的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。

4,风险控制
为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的账户安全与系统运行安全,更准确地预防钓鱼网站欺诈,我们会收集您的以下设备信息:
4.1当您使用我们产品和/或服务过程中,为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们可能会接收并记录您的用户标识信息、设备型号、唯一设备标识符(MAC、IMEI信息)、广告标识符、Mac地址、操作系统信息、浏览器类型、电信运营商信息和使用情况以及设备所在位置的相关信息(IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
4.2当您向病历管家进行意见反馈、咨询或投诉时,为了方便与您进行联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码、邮箱及其他有效联系方式。如您拒绝提供上述信息,会影响到对问题及反馈的及时处理。

5,第三方SDK使用说明
为了完成相应的功能,我们会接入第三方的SDK来获得技术支持,比如帮助我们统计了解产品用户分布和数据分析,我们可能会向此类合作伙伴提供以下个人信息。本产品在不同时期可能会选择使用其中部分合作方或变更合作方,故清单内的合作伙伴可能会进行调整。
第三方SDK名称 使用场景描述 共享的个人信息类型 隐私政策
友盟SDK 用于应用注册、启动、打开的分析和统计 获取设备序列号、运行中进程信息、设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息 友盟隐私政策
阿里设备标识SDK 用于支付宝支付生成设备id 获取网络信息、设备信息包括IMEI和Android系统设备标识(IMSI\IMEI\SIM卡序列号\AndroidID\MAC地址)、IP地址 阿里设备标识隐私政策
Alipay(支付宝)SDK 支持使用支付宝支付 设备信息(IMEI/Mac/Android ID/OAID/DEVICE_ID/IMSI/SIM卡序列号/ICCID/网络信息(SSID、BSSID、网络类型、运营商信息、WIFI状态/参数/列表)) 支付宝支付隐私政策
微信开放平台SDK 支持微信授权登录、微信分享、微信支付 设备标识信息(IMEI/Mac/Android ID/IDFA/IDFV/OAID/MEID/IMSI/硬件序列号 ) 微信开放平台官网
七牛云SDK 为用户提供图片或视频上传服务和存储服务 获取网络信息、设备信息包括IMEI和Android系统设备标识(IMSI\IMEI\SIM卡序列号\AndroidID\MAC地址)、IP地址 七牛云隐私政策

二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

1.Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好数据。 我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,您可以通过浏览器设置选项清除计算机上保存的所有Cookie。

2.网站信标和像素标签
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1. 共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:
3.1.1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息;
3.1.2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息;
3.1.3. 为了促成交易或协助解决争议,某些情况下只有共享您的用户信息,才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议;
3.1.4. 与授权合作伙伴共享:我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
3.2. 转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
3.2.1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;
3.2.2. 在与其他法律主体发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3.3. 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
3.3.1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;
3.3.2. 或为保护及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或与您签署的相关协议、规则披露关于您的用户信息。
3.4. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外,以下情形中,共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意:
3.4.1. 与国家安全、国防安全有关的;
3.4.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.4.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3.4.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.4.5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
3.4.6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、 我们如何保护您的个人信息

4.1. 非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。
4.2. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息(包含通话服务内容),除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.3. 我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
4.4. 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
4.5. 同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
4.6. 我们将收集到的您的用户信息存放在中国大陆境内,如在符合法律法规政策规定情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
4.7. 如出现产品产品和服务停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您用户信息安全,包括及时停止继续收集用户信息的活动;将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知用户;对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
4.8. 如超出与收集用户信息时所声称的目或超出具有直接或合理关联的范围后使用用户信息前,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。

五、 我们如何处理未成年人的个人信息

5.1我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。 如果您为14周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,请您务必在监护人的陪同下阅读本政策,并确保已征得您的监护人明确同意后,再使用我们的服务并向我们提供您的个人信息。
5.2对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
5.3如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供个人信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。

六、 隐私政策的更新

6.1. 我们的隐私权政策可能修订。
6.2. 未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何修订。
6.3. 对于重大修订,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过网站公示的方式进行通知,说明隐私权政策的具体变更内容)。
6.4. 本政策所指的重大变更包括但不限于:
6.4.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;
6.4.2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
6.4.3.用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
6.4.4. 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
6.4.5. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.4.6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

七、 免责声明

7.1用户使用产品必须遵守国家有关法律和政策,维护国家利益,保护国家安全,并遵守本条款,对于用户违法或违反本协议的使用而引起的一切责任,由用户承担全部责任。
7.2产品同大多数互联网产品一样,易受到各种安全问题的困扰,包括但不限于:
7.2.1用户透露详细个人资料,被不法分子利用,造成现实生活中的骚扰。
7.2.2被哄骗、破译密码。
7.2.3下载安装的其它软件中含有木马或病毒,威胁到个人终端机器上的信息和数据安全,继而威胁对本服务的使用。
7.3对于发生上述情况的,用户应当自行承担责任。
7.3.1用户理解,互联网技术的不稳定性,可能导致政府政策管制、病毒入侵、黑客攻击、服务器系统崩溃或者其他现今技术无法解决的风险发生,可能导致服务中断或账号道具损失,用户对此非人为因素引起的损失,不承担责任。
7.3.2 对于系统发生故障影响到本服务的正常运行,产品承诺一经发现便及时处理、进行修复。但用户因此而产生的经济和精神损失,不承担责任。

八、 如何联系我们

您对本声明和政策内容有任何疑问和意见,或者您对本隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见,您可通过:4000-110-886 与我们联系。

九、 如何注销账号


安卓用户在登录后,会显示手机号。点我进个人中心,然后点帮助反馈->我要反馈,填写"注销账号"提交,系统将在1个工作日内为您注销。